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Cancelamento e direito de arrependimento
Nas compras a distância, você pode exercer o direito de arrependimento em sete dias, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, contados da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o caso. Não é necessário justificar. Use a opção de cancelamento abaixo ou o contato informado. Os valores pagos serão devolvidos nos termos da lei, sem prejuízo de outros direitos.
Você recebe um protocolo imediatamente nesta página. A resposta ao atendimento será enviada em até cinco dias. Esse prazo de resposta não adia a devolução devida por lei.
A recuperação de acesso exige confirmação de identidade pelo responsável. A solicitação não altera sua senha automaticamente. O direito de arrependimento e os demais direitos do consumidor serão respeitados. Não compartilhe sua senha com ninguém.